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工控機下單購買前你需要知道的幾個問題

來源:杭州東田工控  日期:2019-04-27

     1、購買工控機能開發票嗎?

    答:可以開的,這個是沒有任何問題的。我公司所有機器都包含13%增值稅發票,如果您想要多開票,收取多出部分的10%稅點,然后收到機器后返款給您。如果您不要求開具發票,可按照機器實際成交后價格返5%。(PS:有些客戶要求開普票,提供公司抬頭、稅號即可,不可以抵扣。對于特殊要求的,比如開票內容有要求,可以按照客戶要求,正常情況下開工控機,帶型號和主板。)
    2、發票什么時候可以開?
    答:為了防止拆機丟失,在機器發出后一至兩天,發票單獨給您寄出。如果您要求隨機,我們會附“內有發票”字樣的便簽,提醒客戶拆箱時注意檢查。
    3、購買工控機包郵嗎,需要另付郵費嗎?
    答:機器包郵。但如果客戶指定想要順豐,到付或AA,老客戶偶爾一次加急,可以不用到付。偏遠地區一律到付。
    4、機器有現貨嗎?大概什么時間發貨?
    答:這些產品是常規配置,都有現貨的。如果沒有,我們會及時通知您。發貨時間一般是24小時內出庫,48小時內有發貨的物流信息。當天訂單,截止下午14:00,配件齊全,加急發掉。14:00后訂單,一般次日再發,因為機器發貨前都會進行調試,保證每臺機器出庫前達到100%無誤。
    5、機器是怎樣提供售后服務的?提供上門服務嗎?
    答:我們機器整機提供三年質保。即所有配件,非人為原因,比如雷擊、強電等原因,均是我們免費提供售后。售后方式:技術電話指導,如果解決不了,可選擇郵寄,產生快遞費用,第一年機器來回費用我們承擔。第二、三年AA,即寄過來客戶承擔,寄回我們承擔。京東上提供增值售后保障,是另外購買,由京東來完成售后服務,建議客戶不要購買。
    我們可以提供上門服務,但是需要支付額外的上門服務費,按次收取,300-400元/次,主要是服務費(路費、住宿費)。
    6、機器把手可以拆嗎,支持壁掛嗎?可以安裝滑軌嗎?
    答:510機箱不可以拆除機箱耳朵把手,610機箱可以的,主板通用,可以換機箱,一般是要加價的。510或者610可以支持放機柜,螺絲固定。壁掛機支持壁掛,配有壁掛支架。安裝滑軌,需要另外購買,詳情價格可以咨詢在線客服。
    7、機器可以支持雙電源嗎?
    答:一般服務器支持雙電源,4U工控機也可以定制雙電源,610L機箱可以滿足,如果設備需要配顯卡的話,電源功率建議在400W及以上。
    8、機器支持XXX顯示器嗎,您們有顯示器嗎?您們的顯示器有配線嗎?
    答:顯示器是否符合,主要看接口,接口配對就可以的。顯示器我們不做的,建議您自己購買,我們代購買還要增加您的運費稅費,您不劃算,也不方便售后。顯示器的線子,顯示器會配好,我們沒有。

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